Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Eğitimler, sertifika, ödeme ve iade hakkında en çok sorulanlar.
Eğitimlere erişim
Satın aldığım eğitime nereden ulaşırım?
Siteye satın alırken kullandığınız e-posta adresiyle giriş yapın ve Eğitimlerim sayfasını açın. Satın aldığınız eğitimler orada listelenir. Eğitim paneli bilgisayar, tablet ve telefondan açılır.
Tek eğitimde erişim ne kadar sürer?
Tek eğitim satın aldığınızda o eğitime 12 ay boyunca sınırsız erişirsiniz. Videoları ve makaleleri bu sürede istediğiniz kadar tekrar izleyip okuyabilirsiniz. Her eğitimin ilk dersi üye olunca ücretsizdir.
Erişim süresi dolunca ne olur?
Eğitime erişiminiz kapanır; ilerlemeniz ve sertifikanız kalır. Yeniden erişmek için eğitimi tekrar alabilir ya da Sezon ile altı eğitimin hepsini 9 ay açabilirsiniz.
Eğitimler canlı mı, kayıtlı mı?
Eğitimler kayıtlıdır ve kendi hızınızda ilerlersiniz. Her eğitim videolardan ve resimli makalelerden oluşur. Dersler sırayla açılır; birini tamamlayınca sıradaki görünür.
Eğitimlere yeni içerik ekleniyor mu?
Evet. 2026 boyunca eğitimlere, öğrencilerin en sık takıldığı noktaları anlatan sorun giderme makaleleri eklendi. Bunlar eğitimlerin "Güncel Eklemeler" bölümünde duruyor. Erişiminiz açıkken eklenen her içerik size de açılır.
Eğitimleri hangi sırayla almalıyım?
Önerdiğimiz sıra: Sensörlerden Uçuşa Temel İHA, Sıfırdan Mission Planner, Python ile Sıfırdan İHA Kontrolü, İHA Haberleşme Teknolojileri ve Yapay Zeka ve İHA Simülasyon. Kendi yer kontrol istasyonunuzu yazmak istiyorsanız C# eğitimini yanına ekleyin. Bildiklerinize göre başka bir yerden de başlayabilirsiniz; emin değilseniz bize sorun.
Bir hesabı arkadaşımla paylaşabilir miyim?
Hayır. Erişim kişiseldir; hesap paylaşımı tespit edilirse erişim askıya alınabilir. Takım ya da sınıf için toplu erişim istiyorsanız kurumsal alım için bize yazın.
Sertifika
Sertifikayı nasıl alırım?
Eğitimin bütün derslerini erişim süreniz içinde (tek eğitimde 12 ay, Sezon'da sezon boyunca) tamamladığınızda sertifikanız kendiliğinden düzenlenir; bağlantısı e-posta adresinize gelir ve panelinizdeki Sertifikalarım listesinde durur.
Sertifika nerede düzenleniyor, nasıl doğrulanıyor?
Sertifikayı Softivation düzenler ve imzalar. Her sertifikanın softivation.com/sertifika/ altında kendine ait bir sayfası vardır. Bu sayfayı açan herkes "Sertifikayı doğrula" ile kaydı, imzayı, geçerlilik durumunu ve düzenleyeni dört kontrolle doğrular. Sertifika no ile sertifika sayfasından da sorgulanır.
Sertifikayı LinkedIn profilime ekleyebilir miyim?
Evet. Sertifika sayfanızdaki düğmeyle sertifikanızı LinkedIn profilinizin "Lisanslar ve sertifikalar" bölümüne ekleyebilir, gönderi olarak paylaşabilirsiniz.
Sertifikanın PDF hâlini indirebilir miyim?
Evet. Sertifika sayfanızdan PDF olarak indirip yazdırabilirsiniz.
Daha önce Certifier'da aldığım sertifika geçerli mi?
Evet. Certifier döneminde verilen sertifikalar credsverse.com'daki bağlantısıyla açılmaya ve doğrulanmaya devam eder; panelinizdeki Sertifikalarım listesinde de görünür.
Eğitimi bitirdim ama sertifikam gelmedi.
Önce e-postanızın gereksiz ya da promosyonlar klasörüne bakın. Orada da yoksa iletisim@softivation.com adresine eğitimin adını ve kayıtlı e-posta adresinizi yazın; sertifikanızı yeniden göndeririz.
Sertifikamda adım soyadım yanlış yazılmış.
Sertifikada hesabınızdaki ad soyad kullanılır. Doğru yazılışıyla birlikte bize yazın, düzeltilmiş sertifikayı yeniden düzenleyelim.
Planlar ve fiyatlar
Tek eğitim mi almalıyım, Sezon mu?
Tek bir konuyu öğrenecekseniz o eğitimi alın: tek ödeme, 12 ay erişim. Birden fazla eğitimle ilerleyecekseniz Sezon altı eğitimin hepsini 9 ay açar; içinde 45 dakikalık birebir görüşme (sezonda bir kez), soru-cevap grupları ve kaynak kodlar var. Tek eğitimi aldıktan sonra 30 gün içinde Sezon'a geçerseniz eğitime ödediğiniz düşülür.
Sezon ne kadar tutar?
Ayda ₺790, 9 ay (toplam ₺7.110) ya da peşin ₺5.990. Lise ve üniversite öğrencisine ayda ₺390 ya da peşin ₺2.990. Bağlanmak istemeyene esnek aylık ₺1.490.
Sezon kendiliğinden yenilenir mi?
Hayır. 9. ödemeden sonra kartınızdan çekim yapılmaz. Bitime 30 ve 7 gün kala hatırlatırız; devam etmek isterseniz yeni sezonu panelden kendiniz başlatırsınız.
Sezonu yarıda bırakabilir miyim?
Evet, istediğiniz ay panelden bırakırsınız. Kullandığınız aylar aylık ₺1.490 üzerinden hesaplanır, ödediğiniz düşülür, kalan ödemeler iptal olur. Örnek: 3. ayda bırakırsanız ₺2.370 ödemiş olursunuz; kullandığınız 3 ay ₺4.470 sayılır, aradaki fark ₺2.100 bir kez çekilir ve kalan 6 ödeme düşer. Öğrencide aylık hesap ₺890. Panelde "şimdi bırakırsam ne öderim" hesabını her an görürsünüz.
Öğrenci fiyatından kimler yararlanır?
Lise ve üniversite öğrencileri. Okul e-postanızla (.edu.tr) ya da e-Devlet'ten aldığınız öğrenci belgesinin barkod numarasıyla doğrularsınız; belge yüklemeniz ya da T.C. kimlik numarası yazmanız gerekmez. 18 yaşından küçükseniz ödemeyi veliniz yapabilir; velinize ayda bir ilerleme e-postası gider.
Arkadaşımla birlikte alırsam ne olur?
Panelinizdeki davet bağlantısıyla gelen arkadaşınız ilk Sezon'unu başlatınca ikinizin sezonuna birer ay eklenir.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı ve banka kartıyla ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında ödersiniz; kart bilgileriniz bize ulaşmaz. Aylık Sezon'da ödeme her ay aynı karttan (banka kartı da olur) çekilir.
Havale veya EFT ile ödeyebilir miyim?
Evet; tek eğitimde, peşin Sezon'da ve mağazada. Ödeme sayfasında havaleyi seçin: size özel kuruşlu tutarı ve açıklama kodunu gösteririz. Ödemeniz genellikle 1 iş günü içinde onaylanır; onaylanınca erişiminiz açılır ve e-posta gelir.
Fatura alabilir miyim?
Evet. Ödeme sayfasında "Fatura istiyorum"u işaretleyip bilgilerinizi yazın; ödeyeceğiniz tutar değişmez, faturanız e-postanıza gelir.
Yurt dışından ödeme yapabilir miyim?
Yurt dışında çıkarılmış kartlarla da ödeme yapılabilir. Ödeme sırasında sorun yaşarsanız bize yazın.
İptal ve iade
Eğitimi beğenmezsem iade alabilir miyim?
Eğitimler satın aldığınız anda erişiminize açıldığı için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı ve iade yoktur. Bunu ödeme sayfasında ayrıca onaylarsınız. Bu yüzden almadan önce eğitim sayfasındaki içeriği incelemenizi, kararsızsanız bize sormanızı öneriyoruz.
Teknik bir sorun yüzünden eğitime giremiyorum.
Bize hemen yazın, sorunu birlikte çözelim. Sorun bizden kaynaklanıyor ve giderilemiyorsa yasal haklarınız saklıdır.
Fiziksel ürünü iade edebilir miyim?
Evet. Teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade yolu iptal ve iade sayfasında.
Özel ders ya da danışmanlık randevumu iptal edebilir miyim?
Satın aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, görüşme yapılmadıysa cayıp ücretin tamamını geri alırsınız. Sonrasında ücret iadesi yapılmaz; görüşmeden 7 gün öncesine kadar iptal edebilir, 72 saat öncesine kadar tarihini değiştirebilirsiniz. Paketten ya da Sezon hakkından aldığınız görüşmede iptal ederseniz hakkınız geri gelir. Ayrıntılar iptal ve iade sayfasında.
Teknik gereksinimler
Eğitimler için drone almam gerekiyor mu?
Hayır. Mission Planner, Python, haberleşme ve yapay zekâ eğitimlerindeki uygulamalar ArduPilot SITL simülasyonunda çalışır; gerçek bir drone olmadan kodunuzu uçurabilirsiniz. Elinizde Pixhawk gibi bir uçuş kartı ya da Raspberry Pi varsa ilgili bölümleri donanımla da uygulayabilirsiniz.
Nasıl bir bilgisayar gerekiyor?
Eğitimlerin çoğu için Windows ya da Linux çalıştıran sıradan bir bilgisayar yeterli. Mission Planner ve C# eğitimlerindeki araçlar (Mission Planner, Visual Studio, Windows Forms) Windows üzerinde çalışır. Yapay Zeka ve İHA Simülasyon eğitimi sanal makinede Ubuntu ve Gazebo çalıştırdığı için daha güçlü bir bilgisayar ister.
Yapay Zeka ve İHA Simülasyon eğitiminde hangi araçlar kullanılıyor?
VMware üzerinde Ubuntu 20.04, ArduPilot SITL, Gazebo, ROS Noetic, Python, OpenCV, YOLO ve DroneKit. Kurulumların hepsi videolarla baştan sona anlatılıyor. Kurulumla uğraşmak istemezseniz mağazadaki hazır sanal makine kopyasını kullanabilirsiniz.
Python eğitiminde neden Python 2.7 ve DroneKit kullanılıyor?
Bilinçli bir tercih. DroneKit, uçuş kartına Python ile komut göndermenin en anlaşılır yolu ve Türkiye'de kolay bulunan, uygun fiyatlı uçuş kontrol kartlarıyla sorunsuz çalışıyor. Python'un yeni sürümlerinde DroneKit ek düzeltme istediği için eğitim Python 2.7 ile ilerliyor. Yeni Python sürümlerinde karşılaşılan kurulum hataları ve pymavlink karşılıkları eğitimdeki ayrı bir makalede anlatılıyor.
Hiç kod bilmiyorum, nereden başlamalıyım?
Sensörlerden Uçuşa Temel İHA Eğitimi kod bilgisi istemez: sensörler, uçuş kartları, kalibrasyon ve ilk uçuş anlatılır. Kod yazmaya başlamak isterseniz Sıfırdan İleri Seviyeye C# Eğitimi temel programlamadan başlar.
Mission Planner eğitimi Mac'te çalışır mı?
Mission Planner Windows için geliştirilmiş bir uygulamadır. Mac kullanıyorsanız Windows sanal makinesiyle çalışmanızı öneririz; kararsızsanız satın almadan önce bize sorun.
Destek ve topluluk
Takıldığımda kime sorarım?
Her eğitimin kendi soru-cevap grubu var. Sorunuzu orada sorabilir, diğer katılımcıların sorularından da faydalanabilirsiniz. Soruları eğitmen Furkan IŞIKAY yanıtlıyor.
Soru-cevap grubuna nasıl katılırım?
Eğitimi satın aldığınızda o eğitimin grubuna erişirsiniz; Sezon'da altı grubun hepsine otomatik katılırsınız. Grubu bulamazsanız bize yazın, sizi ekleyelim.
Birebir ders ya da danışmanlık alabilir miyim?
Evet. İHA ve yazılım konularında özel ders, TEKNOFEST danışmanlığı ve proje görüşmeleri için randevu sayfasından uygun bir zaman seçebilirsiniz. Ücretsiz keşif görüşmesiyle başlayıp ihtiyacınızı birlikte netleştirebiliriz.
Kurumsal ve takımlar
Kurumumuz için toplu eğitim alabilir miyiz?
Evet. Kişi sayısını, ilgilendiğiniz eğitimleri ve zaman planınızı kurumsal iletişim formuyla bize yazın; size özel bir teklif hazırlayalım.
TEKNOFEST takımlarına destek veriyor musunuz?
Evet. TEKNOFEST danışmanlığı, özel ders ve eğitimlerle takımlara destek oluyoruz. Maddi imkânı kısıtlı takımlar için sponsorluk talebi de değerlendiriyoruz: takımınızı tanıtan bir PDF'i, karşılığında neler sunabileceğinizi yazarak "Sponsorluk Talebi" başlığıyla iletisim@softivation.com adresine gönderin.
Takım görüşmesi her takıma var mı?
Takım bağlantısında takım görüşmesi ve rapor incelemesi sezonda en çok 15 takıma açıktır; kontenjan dolunca yeni takımlar bekleme listesine alınır ve yer açıldıkça sırayla haber verilir. Takım ya da kurum lisansı sahipleri kontenjandan muaftır: lisanstaki görüşme ve inceleme hakları her zaman açıktır. Hesaplar, sertifikalar, kaptan panosu ve toplu gösterim izni kontenjandan etkilenmez. Ayrıntı: takım ve kurum lisansı.
TEKNOFEST danışmanlığının ücreti ne kadar?
Tek görüşme ₺2.990. Aylık mentorluk: ayda 1 seans ₺2.990, ayda 2 seans ₺4.990, ayda 4 seans ₺8.990. Fiyatlar ödeyeceğiniz toplam tutardır, fatura isterseniz tutar değişmez; lisans sahibine %20 indirim. TEKNOFEST danışmanlığı sayfasından randevu alırsınız.
Okulumuzda ya da etkinliğimizde sunum yapabilir misiniz?
Uygun tarihlerde okul ve etkinlik oturumları yapıyoruz. 2026'da Bursa Teknik Üniversitesi'ndeki Next'26 etkinliğinde 90 dakikalık "Göklerden Kodlara: İHA Yazılım Dünyası 101" oturumu yapıldı. Talebinizi iş birliği formuyla iletin.
Kurumumuza özel yazılım geliştiriyor musunuz?
Evet. Otonom İHA yazılımı, yer kontrol istasyonu, masaüstü ve web uygulamaları geliştiriyoruz. İş, kapsamı netleştirilmiş bir proje olarak ve ayrı bir sözleşmeyle yürür. Projenizi anlatın.
Bu aramayla eşleşen soru yok. Başka bir kelime deneyin ya da doğrudan bize sorun.
Cevabı bulamadınız mı?
Sorunuzu yazın, size e-postayla dönelim. İsterseniz görüşme de planlayabilirsiniz.